Apparaît sur le ticket imprimé et l'écran TV.

L'ID est une lettre unique (A-Z) utilisée comme préfixe du numéro de ticket. Décocher "Actif" masque le service sans supprimer les tickets en cours.

"Objectif (min)" fixe une durée de service attendue par ticket, en minutes. Le minuteur agent passera en ambre à 80% du temps et en rouge au dépassement. Laisser vide = pas d'objectif (minuteur neutre).

Cliquez sur les puces pour attribuer les services à chaque guichet. Un guichet sans service coché ne recevra aucun ticket. Nouveau service ajouté = coché sur tous les guichets par défaut.

Code d'accès : le poste qui l'utilise sera verrouillé sur ce guichet et ne pourra plus voir Admin/TV/Config. Pour changer un agent, régénérez le code : les postes existants seront déconnectés du guichet à leur prochain accès.

"Voir file" : par défaut désactivé (l'agent ne voit pas la liste des tickets en attente, il utilise seulement "Appeler le suivant"). Activer pour les rôles superviseurs qui doivent pouvoir choisir manuellement quel ticket appeler.

Contrainte navigateur : la vidéo démarre toujours muette. Elle se démute au premier clic sur la fenêtre TV (ou via le bouton "🔊 Activer le son" qui apparaît en bas de la zone pub). Le son est automatiquement coupé pendant chaque appel de ticket puis rétabli.

La musique joue en boucle indépendamment de la vidéo pub. Le volume par défaut (30) est ambiant. Elle est coupée automatiquement pendant chaque annonce d'appel puis rétablie. Même contrainte navigateur que la vidéo : démarre au 1er clic sur la fenêtre TV.

La vidéo joue en boucle muette (autoplay du navigateur exige d'être muted). YouTube fonctionne aussi. Si vidéo ET images sont fournies, elles alternent (vidéo pendant la durée réglée, puis carrousel complet des images, puis vidéo…).

Le logo apparaît en haut de l'écran TV. La vidéo prend priorité sur les images, elles-mêmes prioritaires sur le message si la vidéo est absente.

Utilisez ◆ comme séparateur entre les phrases. Laissez vide pour utiliser le message par défaut.

Titre du panneau (par langue — vide = texte par défaut) :

Liste des tarifs :

Le panneau tarifs apparaît sur la TV dès qu'au moins un tarif est renseigné. Il occupe une colonne entière (1/3 de la largeur quand la marque est aussi active).

Un code d'accès unique verrouille un poste au rôle "Réception" — accès à l'émission de tickets uniquement, sans voir Admin/Dashboard/TV/Configuration. Régénérer le code déconnecte le poste actuel.

Laissez le mot de passe vide pour conserver l'actuel. Un session de 24h est créée après connexion. Contrainte : le hash est stocké en base (SHA-256 + sel aléatoire) — pas de mot de passe en clair.

Le PIN est stocké localement (non chiffré). À utiliser comme garde-fou contre les manipulations accidentelles, pas comme protection contre un attaquant ayant accès à la machine.